Vi lägger ut alla lediga bostäder på vår webbplats varje vardag. Där hittar du också fakta om lägenhetens planlösning, hyra och en del annat. Du letar själv bland de lediga bostäderna och måste anmäla ditt intresse samma dag som de läggs ut.
Inom ett dygn får du besked om du är en av de åtta som har fått ett erbjudande. Sedan har du tre arbetsdagar på dig att tacka ja eller nej.
Så här söker du lägenhet steg-för-steg
1. Registrera en personlig sida
Om du inte registrerat en personlig sida hos oss ska du göra det nu. Du skapar själv en användare under länken Registrera dig högst upp på webbsidan. När du har gjort det startar din registreringstid och du kan anmäla intresse för våra bostäder.
Observera att du inte kan registrera en personlig sida förrän det år du fyller 16.
Kom ihåg att logga in på din personliga sida minst en gång per år. Om du inte loggar in inom 12 månader inaktiveras sidan. Inom ett år, från det du blivit inaktiverad, kan du få din kötid tillbaka. Registrera en ny personlig sida. Kontakta därefter Kundcenter, vi hjälper dig att återställa din kötid. Om du är inaktiverad mer än ett år kommer dina personuppgifter automatiskt raderas från våra dataloggar. Därefter finns ingen möjlighet att återfå din kötid. Kom även ihåg att kontinuerligt uppdatera dina kontaktuppgifter.
Om du inte har tillgång till en dator är du välkommen att ringa eller besöka vårt kundcenter för personlig service. Hos oss finns också kunddatorer där du själv kan söka bland våra lediga bostäder. Vi visar dig gärna hur vår webbuthyrning fungerar.
2. Sök själv bland lediga lägenheter och enkelrum
Varje vardagsmorgon lägger vi ut alla lediga bostäder på vår webbplats och dessa finns tillgängliga för intresseanmälan på vår webb under samma dag som de läggs ut. Det spelar ingen roll om du anmäler intresse direkt på morgonen eller på kvällen. Det är ditt registreringsdatum som avgör din plats i kön.
Vår webbuthyrning är både snabb och effektiv men systemet bygger på att du själv tar initiativet och söker bostad.
3. Anmäl intresse genom att klicka på Anmäl
Har du fått erbjudande på bostad där du anmält ditt intresse behöver du vänta till svarstiden löpt ut för att kunna boka dig på nytt. Du kan som mest ha tre intresseanmälningar vardera på hyreslägenheter och studentbostäder samtidigt.
Observera att din anmälan är personlig. Du kan inte anmäla intresse för någon annan i ditt namn då registreringen är kopplad till ditt personnummer.
När du gör en intresseanmälan på en studentbostad måste du intyga att du är antagen eller inskriven vid Umeå universitet eller SLU i Umeå. Läs mer om studentboende.
4. Ta reda på om du har fått ett erbjudande
Bland alla sökande på den specifika lägenheten är det de 8 personer med längst registreringsdatum (kötid) som får erbjudande om att titta på lägenheten. Om du har nummer 1–8 i turordningen, får du dagen efter din intresseanmälan ett erbjudande på lägenheten via e-post och/eller via sms. De övriga intresseanmälningarna stryks.
I erbjudandet hittar du information om lägenheten och vem du kontaktar för att kunna titta på den. Vi rekommenderar att du tittar på lägenheten innan du tackar ja eller nej.
Den som slutligen hamnar som nummer ett i turordningen blir den som får hyra lägenheten eller enkelrummet. Om du hamnar som nummer 1–8 i turordningen beror enbart på hur lång registreringstid du har.
Om alla åtta tackar nej, läggs lägenheten eller enkelrummet ut på vår webbplats igen.
5. Tacka ja eller nej inom tre dagar
Om du får ett erbjudande har du tre arbetsdagar på dig att tacka ja eller nej till erbjudandet. Det gör du på din personliga sida eller ring till vårt kundcenter under kontorstid.
Tackar du ja och får lägenheten är svaret bindande och du är skyldig att betala hyra från inflyttningsdagen. När du får ett avtal på en bostad nollställs ditt registreringsdatum, men du börjar genast samla ny tid. Undantag gäller enkelrum i studentkorridor där registreringsdatumet inte nollställs första gången du får ett avtal.
Observera att ditt registreringsdatum nollställs även om du fått ditt avtal genom direktbyte med en annan hyresgäst.
6. Signera ett miljövänligt e-avtal istället för ett pappersavtal
Om det är du som får bostaden gör vi en kreditförfrågan som måste vara godkänd. När du sedan tilldelats lägenheten eller enkelrummet skickas en bekräftelse per e-post samt en e-post med en signeringslänk till kontraktet. Istället för att skriva under ett papper signerar du enkelt och smidigt e-avtalet
Har du inte möjlighet att signera elektroniskt, kontakta vårt kundcenter.