I Bostadens lägenheter finns ett unikt tv-system där du har möjlighet att välja om du vill ha en analog eller digital sändning.
Från och med den 1:a februari kan du välja att se grundutbudet digitalt, läs mer om det här. I samband med detta blir det också mindre förändringar i vårt kanalutbud. Här kan du se en uppdaterad kanalplan som gäller från 1 februari.
Vi erbjuder ett analogt grundutbud och de flesta av kanalerna kan du också se digitalt utan programkort om du har en digitalbox eller en tv med inbyggd digitalbox. Utöver grundutbudet finns också möjlighet att köpa till fler digitala kanaler från kanalleverantörerna Sappa eller Boxer.
Här hittar du en kanalplan över de analoga kanalerna som ingår i grundutbudet och vilka kanaler du kan se digitalt utan programkort.
Observera! För dig som bor i Ersmark, Bullmark, Holmsund, Obbola eller i en samfällighet med eget Kabel-tv-nät gäller andra TV-lösningar, läs mer om detta längre ner på sidan.
För dig som vill ha fler digitala kanaler
Utöver de kanaler som levereras fritt (se länken ovan med kanalplanen) har du möjlighet att köpa till fler digitala kanaler från kanalleverantörerna Sappa och Boxer. Du måste då ha en godkänd digitalbox eller en tv med inbyggd digitalbox.
För mer information kontakta Sappa eller Boxer eller någon av deras återförsäljare.
Återförsäljare för Sappa är Nordantenn på Ersboda, Centralservice på Teg, Audio Video (i Sagagallerian) samt El-giganten på Strömpilsplatsen. Är du intresserad av Boxers utbud så finns det hos de flesta tv-handlare.
AB Sappa
www.sappa.se
Telefon: 0774-444 744
Boxer
www.boxer.se
Telefon: 0771-21 10 00
Felanmälan och kundsupport
Om du har frågor om tv-utbudet eller behöver göra en felanmälan är du välkommen att kontakta Bostnets kundsupport på:
Telefon: 090-17 77 17
E-post: support@bostnet.se
Om du har digitalt programpaket via Sappa eller Boxer vänder du dig till din kanalleverantör för frågor och felanmälan.
Bor du i en lägenhet med en annan tv-lösning (se nedan) felanmäler du till din leverantör eller kvartersvärd.
Tv-utbud för dig som bor i ett område med eget nät
För dig som bor i ett område med eget nät gäller lite olika lösningar:
- Holmsund och Obbola har ett eget kanalutbud via Holmsund och Obbola kabel-tv förening. Läs mer om tv-utbudet och kontaktuppgifter på www.hoktv.se
- I Bullmark har du tillgång till SVT-kanalerna och TV4 via det digitiala marknätet för TV.
- Du som bor i Ersmark har i dagsläget ett utbud från Tele2 (fd. Comhem).
Nedanstående adresser har tv-utbud via Tele2 (tidigare ComHem), detta till följd av att kabel-tv-nätet ägs gemensamt av Bostaden och av samfälligheten som Bostadens fastighet tillhör. Felanmälan för kabel-tv gör du som bor på dessa adresser till din kvartersvärd eller direkt till Com Hem.
- Ystarvägen 1A–83 D
- Björnvägen 34–144
- Björnvägen 164–288
- Rådjursvägen 1A–127 B
- Rådjursvägen 10A–82 D
Läs mer på www.comhem.se
Boende i samfälligheter på nedanstående adresser erbjuds tv-utbud via Bostnet:
- Snipgränd 146–162, 196–208
- Måttgränd 4–16. 50–72
- Mjölkvägen 183–265
- Björnvägen 298–504
- Äppelvägen 1–62
- Päronvägen 2–62
- Körsbärsvägen 1–52
Se kanalplan och kontaktuppgifter ovan.