Gå till innehåll
Vi använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen av vår webbplats. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du detta. Läs mer
English
Logga in
Registrera dig
English
RSS
  • Bostadssökande
    • Kontakta oss
    • Ledigt just nu
    • Lediga lägenheter
    • Lediga bilplatser
    • Lediga förråd
    • Hyra lokal för en dag
    • Lokaler
      • Lediga lokaler
    • Lägenhetsförteckning
    • Rapport kötidsstatistik
    • Så fungerar det
      • Allmänna förväntningar
      • Bevakningsservice
      • Boskola
      • Bostadens app
      • Lägenhetsbyte
      • Seniorboende
      • Studentboende
      • Ungdomslägenhet
      • Söka lägenhet
      • Söka bilplats
        • Moms på bilplatser
    • Våra områden
      • Hyreslägenheter
        • Berghem
        • Bullmark
        • Böleäng
        • Centrala stan
        • Ersmark
        • Fridhem
        • Haga
        • Holmsund
        • Lilljansberget
        • Marieberg
        • Mariehem
        • Nydalahöjd
        • Obbola
        • Röbäck
        • Sandahöjd
        • Sandbacka
        • Sävar
        • Tomtebo
        • Tunnelbacken
        • Umedalen
        • Väst på stan
        • Västra Ersboda
        • Ålidhem
        • Ålidhöjd
        • Öbacka
        • Öst på stan
        • Östra Ersboda
      • Seniorboende
        • Centrala stan
        • Holmsund
        • Marieberg
        • Sandahöjd
        • Umedalen
        • Väst på stan
        • Öbacka
        • Berghem
      • Studentlägenheter
        • Berghem
        • Nydalahöjd
        • Tomtebo
        • Tunnelbacken
        • Ålidhem
        • Ålidhöjd
    • Tips på ledigt
    • Vanliga frågor
      • Bevakning till trogen kund
      • Bostadsbyte
      • Flytta in
      • Hyresavtal och uppsägning
      • Hyresbetalning
      • Seniorboende
      • Studentboende
      • Söka bilplats
      • Söka bostad
      • Söka förråd
      • Ungdomsboende
  • Hyresgäster
    • Bostadens kundtidning Hej
      • Arkiv
    • Boskola
    • Bostadenkortet
      • Bilservice
      • Blommor
      • Däck
      • Evenemang
      • Frisör
      • Färg, tapeter, golv
      • Försäkringar
      • Glasmästare
      • Inredning
      • Massage
      • Motion och bad
      • Restaurang
      • Skor
      • Städning
    • Hemmafint
    • Kontakta oss
    • Kvartersvärdar
    • Så fungerar det
      • Andrahandsuthyrning
      • Besöksparkeringar
      • Blanketter
      • Boka tvättid via webben
      • Boskola
      • Brandsäkerhet
        • Skydda dig mot brand hemma
        • Så använder du brandfilten
        • Så sköter du din brandvarnare
      • Diskmaskin
      • Driftstörningar
      • Elsäkerhet
      • Felanmälan
      • Fixa de vanligaste felen själv
      • Flytta in
      • Flytta ut
      • Fågelmatning
      • Förvaring i förråd
      • Gårdssäkerhet
        • Grillning
      • Hemförsäkring
        • Erbjudande
      • Huskurage
      • Hyresbetalning
        • Betala hyran med elektronisk faktura
        • Betala hyran med autogiro
        • Betala hyran manuellt
        • Betala från utlandet
      • Hyressättning
      • Hyresgästgodkännande
      • Inomhustemperatur
      • Internet
      • IP-telefoni
      • Kvartersråd
      • Laddning av el- och hybridbil
      • Lägenhetsunderhåll
      • Motorvärmarinstruktioner
      • Nycklar
      • Renoveringar
      • Rättigheter/Skyldigheter
      • Skadedjur
        • Vägglöss
      • Snöröjning
      • Sopor och källsortering
        • Klädåteranvändning
        • Källsortering i studentkorridorer
        • Matavfall
        • Myter om källsortering
        • Smarta källsorteringstips
        • Sortera soporna rätt
        • Vad händer med returmaterialet?
        • Var kan jag lämna övrigt avfall?
      • Tips för din uteplats
      • Trivas med grannarna
      • Tv-utbud
      • Tvättstugan
      • Uppsägning
    • Vanliga frågor
      • Andrahandsuthyrning
      • Hyreshöjning 2020
      • Flytta in
      • Flytta ut
      • Hyresavtal och uppsägning
      • Hyresbetalning
      • I lägenheten
      • Nycklar
      • Gårdsloppis
  • Mina sidor
    • Logga in
    • Registrera dig
    • Glömt lösenord
  • Om oss
    • Arbeta hos oss
    • Broschyrer och foldrar
      • Årsredovisningar
    • Entreprenörer
      • E-faktura för offentlig sektor
    • Fakta om oss
      • Bolagshandlingar
      • Bostadens koncernbidrag
      • Kundundersökning
      • Organisation
      • Våra värderingar
    • Konferens- och festlokaler
      • Konferenslokal på Sandahöjd
    • Kontakta oss
    • Om webbplatsen
      • Cookies
      • Prenumerera via RSS
      • Webbplatskarta
    • Nyheter
    • Press
      • Grafisk profil
      • Kontakt med chefer
      • Pressbilder
    • Sociala medier
    • Sponsring
    • Styrelse
      • Sammanträdestider
    • Så behandlar vi dina personuppgifter
      • Entreprenörers personuppgifter
    • Tävlingsvillkor
    • Upphandlingar
    • Vår hållbarhetsresa
      • Allt färre vräkningar
      • Bostadens arbete för minskad energianvändning
      • Byggvarubedömningen
      • En effektivare elanvändning
      • Fotbollsglädje på Ersboda
      • Fritidsbanken
      • Klimatinitiativet
      • Huskurage
      • Hållbara Ålidhem
      • Junis kompiskvällar
      • Klädboxar
      • Koll på byggvaror
      • Kulturhuset Klossen på Ålidhem
      • Läxhjälpen
      • Projekt för minskat energianvändande
      • Rörelserika skolvägar
      • Sommarjobb som alla vinner på
      • Trygghetsvandringar
      • Umeå Orienteringsklubb får nya svenskar att känna sig hemma i hela Umeå
      • Vara med
      • Återbruksdagen
      • Återbruk
        • Möbler
        • Tips på hur du klär om din fåtölj
        • Tävling
    • Våra projekt
      • Vi bygger
      • Nybyggnation
        • Magistervägen / Historiegränd
          • Vi bygger nytt på Magistervägen
        • Mariehems Centrum
        • Pedagoggränd
        • Törelvägen
        • Västteg
        • Senaste nytt på Västteg
        • Östra Dragonfältet
      • Avslutad nyproduktion
        • Berghem
          • Bilder av Axtorpsvägen
        • Böleäng
        • Öst på stan
      • Rivningar
        • Rivning av Törelvägen 15-69
        • Rivning Västteg
      • Renoveringar
        • Ryttargatan 8-12
        • Björnvägen 294-374
        • Björnvägen 406-528
        • Gluntens väg 2 och 4
        • Gluntens väg 6 och 8
        • Gluntens väg 9
        • Hyggesvägen
        • Häradshövdingegatan 30 A-C Östermalmsgatan 6-10 Norrlandsgatan 61
        • Klintvägen 1-43
        • Mariehemsvägen 5 A-N
        • Pedagoggränd 1 A-F
        • Storgatan 22 D
        • Södra Slevgränd 1-47, 4-222 Norra Slevgränd 224-370
        • Sönkmyrvägen 5 -15 och 19 - 33
        • Ystarvägen 1-128
        • Älgvägen 9
        • Öbackavägen 2-12, 16-20 samt Östra Strandgatan 38-46
      • Avslutade renoveringar
        • Pedagoggränd 3 A-J och 11 A-K
          • Frågor och svar om renoveringen på Pedagoggränd
          • Bilder efter renovering
        • Djupviksgatan
        • Axtorpsvägen 3
        • Björnvägen 34-288 Rådjursvägen 10-82
        • Bredband till Ersmark
        • Bredband till Sävar
        • Gluntens väg 19
        • Lundavägen 2-4 Storgatan 1 B-C Västra Prinsgatan 2-4
        • Måttgränd 18-48, 21-93 Snipgränd 114-210
        • Rådjursvägen 1-127
        • Sofiehemsvägen 8
        • Västra Kyrkogatan 8 A-E Västra Norrlandsgatan 38 A-E
        • Öbackavägen 1-5 Östra Strandgatan 50 C-E
        • Öbackavägen 2-20 Östra Strandgatan 36-46
        • Östra Norrlandsgatan 68-70
  • Vår hållbarhetsresa
Bostaden Umeå
  • Bostadssökande
  • Hyresgäster
  • Mina sidor
  • Om oss
  • Vår hållbarhetsresa
 
 
 
Du är här: Hem / Hyresgäster / Så fungerar det / Internet
  • Bostadens kundtidning Hej
  • Boskola
  • Bostadenkortet
  • Hemmafint
  • Kontakta oss
  • Kvartersvärdar
  • Så fungerar det
    • Andrahandsuthyrning
    • Besöksparkeringar
    • Blanketter
    • Boka tvättid via webben
    • Boskola
    • Brandsäkerhet
    • Diskmaskin
    • Driftstörningar
    • Elsäkerhet
    • Felanmälan
    • Fixa de vanligaste felen själv
    • Flytta in
    • Flytta ut
    • Fågelmatning
    • Förvaring i förråd
    • Gårdssäkerhet
    • Hemförsäkring
    • Huskurage
    • Hyresbetalning
    • Hyressättning
    • Hyresgästgodkännande
    • Inomhustemperatur
    • Internet
    • IP-telefoni
    • Kvartersråd
    • Laddning av el- och hybridbil
    • Lägenhetsunderhåll
    • Motorvärmarinstruktioner
    • Nycklar
    • Renoveringar
    • Rättigheter/Skyldigheter
    • Skadedjur
    • Snöröjning
    • Sopor och källsortering
    • Tips för din uteplats
    • Trivas med grannarna
    • Tv-utbud
    • Tvättstugan
    • Uppsägning
  • Vanliga frågor

Internet

Feltyp
Information
Den här webbplatsen behöver lagra så kallade kakor (cookies) på din dator för att fungera. De finns två typer av kakor, temporära och permanenta. De kakor som den här webbplatsen behöver är av temporär natur och rensas bort när du stänger din webbläsare. För att kunna lagra undan att du accepterar kakor måste webbplatsen dock skapa en permanent kaka för den här webbplatsen för att lagra att du accepterar användning av kakor även vid kommande besök hos oss. För att kunna använda webbplatsen behöver du acceptera att vi lagrar undan kakor på din dator.

Bostadens öppna nät

Under 2008 byggde vi om stora delar av vårt bredbandsnät för att kunna erbjuda dig som hyresgäst ett öppet nät med möjlighet att välja bland flera olika leverantörer. För dig som hyresgäst innebär det att du själv kan välja bland ett flertal bredbandsleverantörer samt olika bredbandstjänster som Internet och IP-telefoni.

Observera att detta inte gäller för boende i Bullmark, Ersmark, Holmsund och Obbola.

Var kan jag hitta aktuella leveratörer och se priser och avtal?

På www.bostnet.se hittar du aktuella tjänsteleverantörer och får en överblick över det utbud du kan välja bland. Här hittar du även information om priser och villkor och kan enkelt beställa din bredbandstjänst.

Jag har problem att ansluta mig till Bostadens öppna nät, vart vänder jag mig?

Du kan ringa eller skicka e-post till Bostnets support.
Telefon: 090-17 77 17.
E-post: support@bostnet.se

Internet i Holmsund och Obbola

Bostaden har ett samarbete med Holmsund-Obbola Kabel-Tv-förening som levererar Internettjänster via Kabel-tv-nätet i Holmsund och Obbola. Du tecknar avtal direkt med Hoktv via deras hemsida där du kan läsa mera om deras tjänsteutbud.  Efter tecknat avtal hämtas utrustning på Cirkel K i Holmsund.

Läs mer om priser, villkor och om tjänsteubudet på www.hoktv.se eller kontakta dem på telefon 090-17 90 88.

Jag vill surfa trådlöst (över wifi), hur gör jag då?

Din internettjänst levereras till datauttaget i din lägenhet. För att öppna tjänsten kan du ansluta din dator direkt till datauttaget med hjälp av en nätverkskabel. Vill du hellre surfa trådlöst i lägenheten behöver du en wifi-router som du sedan ansluter till ditt datauttag med en nätverkskabel.

En router köper du själv – de finns hos de flesta återförsäljare som säljer datortillbehör. Du kan även höra med din internetleverantör om de erbjuder wifi-router som extratjänst.

När du har anslutit routern med nätverkskabeln mot datauttaget i lägenheten kan du ansluta trådlöst mot den från din dator eller surfplatta. Routern ska vara inställd i så kallad DHCP, så att den får en IP-adress automatiskt.

När du är ansluten ska du starta en webbläsare, till exempel Google Chrome eller Internet Explorer. Då kommer du automatiskt till beställningsportalen www.bostnet.se där du kan skapa en användare och välja tjänsteleverantör.

När du surfar trådlöst och väljer tjänsteleverantör är det viktigt att du noga kontrollerar att objektsnumret som anges i beställningen överensstämmer med objektsnumret på din lägenhet.

Glöm inte att lösenordsskydda din router!

Jag har ingen dator med uttag för nätverkskabel, hur gör jag för att beställa en tjänst via Bostnet?

När du beställer en tjänst via Bostnet.se rekommenderar vi i första hand att din dator är ansluten med nätverkskabel direkt mot datauttaget.

Saknar din dator uttag för nätverkskabel kan du istället använda en nätverksadapter, en så kallad dongel, för att ansluta med kabel mot datauttaget i lägenheten. Alternativt kan du koppla in en wifi-router mot datauttaget med en nätverkskabel och ansluta trådlöst mot routern från din dator/surfplatta.

När du har anslutit datorn till routern eller nätverksadaptern ska du starta en webbläsare, till exempel Google Chrome eller Internet Explorer. Då kommer du automatiskt till beställningsportalen www.bostnet.se där du kan skapa en användare och välja tjänsteleverantör.
När du surfar trådlöst och väljer tjänsteleverantör är det viktigt att du noga kontrollerar att objektsnumret som anges i beställningen överensstämmer med objektsnumret på din lägenhet.

Glöm inte att lösenordsskydda din router!


    AB Bostaden
  • Box 244, 901 06 Umeå
  • ORGANISATIONSNUMMER 556500-2408
Telefon
  • 090-17 75 00 (växel)
E-post
  • ab.bostaden@bostaden.umea.se
Besöksadress
  • Östra Kyrkogatan 2
Journummer
  • Vid allvarliga fel som inträffar efter kontorstid eller under helger ring 090-14 26 10.
  • Vid brand, olyckor eller inbrott, ring 112
  • För att få eller lämna information om olyckor eller kriser, ring 113 13
KONTAKTA OSS
Kvartersvärdar
  • Kontaktlista
Kundcenter
  • E-POST kundcenter@bostaden.umea.se
  • TELEFON 090-17 77 00
  • TELEFONTIDER
    Måndag-fredag 08.00-12.00
  • BESÖKSTIDER
  • Måndag–torsdag 09.00–16.30
  • Fredag 09.00–15.00
  • Lunchstängt 12–13
Bredbandssupport
  • 090-17 77 17
VIKTIGA LÄNKAR
  • Platskarta
  • Om kakor
  • Webbplatsinformation
  • Om dina personuppgifter
  • Desktop version

  • Besök vår webbshop
  • Följ oss på Facebook
  • Följ oss på Instagram