Om det uppstår några problem i din lägenhet eller ditt rum, problem i huset eller på gården, ska du göra en felanmälan. Du kan själv göra en felanmälan via Mina sidor eller mejla en felanmälan till din kvartersvärd. Kom ihåg att beskriva felet eller problemet så detaljerat som möjligt. Nedan hittar du kontaktuppgifter till alla kvartersvärdar. Kontaktuppgifterna finns även på Mina sidor.
Kontaktuppgifter till kvartersvärdar
Felanmälan på helger och efter kontorstid
Vid allvarliga fel som inträffar efter kontorstid eller under helger kan du kontakta fastighetsjouren på telefonnummer 090-14 26 10. Vid brand, olyckor eller inbrott ringer du larmnumret 112.
När du gör en felanmälan kom då ihåg att
- lämna ditt namn, din adress och ditt telefonnummer
- lämna objektnumret på lägenheten (finns på din hyresavi eller på lägenhetsdörren)
- beskriva felet eller problemet så detaljerat som möjligt
- om du felanmäler vitvaror (kyl, frys, spis etc.) meddela gärna produkt- och serienumret på produkten. Du hittar informationen på sidan eller bakom vitvaran.
- ange om det finns husdjur i lägenheten
- meddela om vi får gå in i din bostad med huvudnyckel.
Tänk på att du kan lösa många problem själv med hjälp av vår felguide
