Gå till innehåll
  • Om oss
    • Om Bostaden
      • Fakta om oss
        • Bolagshandlingar
        • Kundundersökning
        • Våra värderingar
      • Organisation
      • Styrelse
        • Sammanträdestider
      • Bostadens koncernbidrag
      • Sponsring / Samarbeten
      • Broschyrer och foldrar
      • Nyheter
      • Policy för sociala medier
      • Visselblåsning
    • Arbeta hos oss
    • Vår hållbarhetsresa
      • Allt färre vräkningar
      • Projektet Hållbara tillsammans - kunskap och inspiration för bo mer hållbart
      • Bostadens arbete för minskad energianvändning
      • Byggvarubedömningen
      • En effektivare elanvändning
      • Fotbollsglädje på Ersboda
      • Fritidsbanken
      • Klimatinitiativet
      • Huskurage
      • Hållbara Ålidhem
      • Junis kompiskvällar
      • Klädboxar
      • Koll på byggvaror
      • Kulturhuset Klossen på Ålidhem
      • Läxhjälpen
      • Projekt för minskat energianvändande
      • Rörelserika skolvägar
      • Sommarjobb som alla vinner på
      • Trygghetsvandringar
      • Umeå Orienteringsklubb får nya svenskar att känna sig hemma i hela Umeå
      • Vara med
      • Återbruk
        • Möbler
        • Tips på hur du klär om din fåtölj
        • Tävling
      • Återbruksdagen
    • Press
      • Presskontakt
      • Grafisk profil
      • Pressbilder
      • Årsredovisningar
    • Om webbplatsen
      • Behandling av personuppgifter
        • Entreprenörers personuppgifter
      • Cookies
      • Tävlingsvillkor
    • För Entreprenörer
      • Vår hållbarhetsresa
      • E-faktura för offentlig sektor
      • Entreprenörshandboken PDF
      • Upphandlingar
    • Arbeta hos oss
    • Vi bygger
      • Nybyggnation
        • Magistervägen / Historiegränd
          • Vi bygger nytt på Magistervägen
        • Mariehems Centrum
        • Pedagoggränd
        • Törelvägen
        • Västteg
        • Senaste nytt på Västteg
        • Östra Dragonfältet
        • Senaste nytt Östra Dragonfältet
      • Renoveringar
        • Nygatan 8 samt Svedbergsgatan 12-18
        • Ryttargatan 8-12
        • Björnvägen 406-528
        • Gluntens väg 2 och 4
        • Gluntens väg 6 och 8
        • Hyggesvägen
        • Gluntens väg 9
        • Klintvägen 1-43
        • Mariehemsvägen 5 A-N
        • Pedagoggränd 1 A-F
        • Pedagoggränd 5A 7A 9A
        • Södra Slevgränd 1-47, 4-222 Norra Slevgränd 224-370
        • Storgatan 22 D
        • Öbackavägen 2-12, 16-20 samt Östra Strandgatan 38-46
        • Älgvägen 9
        • Sönkmyrvägen 5 -15 och 19 - 33
    • Lokaler
      • Lediga lokaler
      • Konferens- och festlokaler
  • Hyresgäster
    • Bostadenkortet
      • Bilservice
      • Blommor
      • Däck
      • Evenemang
      • Frisör
      • Färg, tapeter, golv
      • Försäkringar
      • Glasmästare
      • Inredning
      • Massage
      • Motion
      • Restaurang
      • Skor
      • Städning
    • Hemmafint
    • Kvartersvärdar
    • Boskola
    • Blanketter
    • Flytta in
      • Nycklar
      • Rättigheter/Skyldigheter
        • Snöröjning
      • Hemförsäkring
        • Erbjudande
      • Trivas med grannarna
      • Tvättstugan
    • Flytta ut
      • Nycklar
      • Uppsägning
    • Ditt boende
      • Nya parkeringsavgifter
      • Andrahandsuthyrning
      • Hyra
        • Betala hyra
          • Betala hyran med elektronisk faktura
          • Betala hyran med autogiro
          • Betala hyran manuellt
          • Betala från utlandet
        • Hyressättning
      • Parkering
      • Boka tvättid (via webb)
      • Diskmaskin
      • Felanmälan
      • Fixa de vanligaste felen själv
      • Fågelmatning
      • Förvaring i förråd
      • Hemförsäkring
      • Inomhustemperatur
      • Internet
      • Lägenhetsunderhåll
      • Skadedjur
      • Sopor och källsortering
        • Klädåteranvändning
        • Matavfall
        • Myter om källsortering
        • Smarta källsorteringstips
        • Sortera soporna rätt
        • Vad händer med returmaterialet?
        • Var kan jag lämna övrigt avfall?
      • Tv-utbud
    • I ditt område
      • Parkering
        • Besöksparkeringar
        • Motorvärmare
        • Laddning av el- och hybridbil
      • Kvartersråd
      • Snöröjning
        • Snöröjning Ansvar
      • Fågelmatning
    • Säkerhet
      • Brandsäkerhet
        • Skydda dig mot brand hemma
        • Så använder du brandfilten
        • Så sköter du din brandvarnare
      • Elsäkerhet
      • Gårdssäkerhet
        • Grillning
    • Huskurage
    • Vanliga frågor
  • Kontakta oss
    • Vanliga frågor
      • Bostadssökande
        • Bevakning till trogen kund
        • Bostadsbyte
        • Flytta in
        • Hyresavtal och uppsägning
        • Hyresbetalning
        • Seniorboende
        • Studentboende
        • Söka bilplats
        • Söka bostad
        • Söka förråd
        • Ungdomsboende
      • Hyresgäster
        • Andrahandsuthyrning
        • Hyreshöjning 2020
        • Flytta in
        • Flytta ut
        • Hyresavtal och uppsägning
        • Hyresbetalning
        • I lägenheten
        • Nycklar
        • Så här fungerar det att beställa i Hemmafint
    • Kontakta oss
  • Bostadssökande
    • Ledigt just nu
    • Lediga lägenheter
      • Lägenhetsförteckning
      • Kötidsstatistik
      • Tips på ledigt
    • Lediga bilplatser
    • Lediga förråd
    • Våra områden
      • Studentlägenheter
        • Berghem
        • Nydalahöjd
        • Tomtebo
        • Tunnelbacken
        • Ålidhem
        • Ålidhöjd
      • Hyreslägenheter
        • Berghem
        • Bullmark
        • Böleäng
        • Centrala stan
        • Ersmark
        • Fridhem
        • Haga
        • Holmsund
        • Lilljansberget
        • Marieberg
        • Mariehem
        • Nydalahöjd
        • Obbola
        • Röbäck
        • Sandahöjd
        • Sandbacka
        • Sävar
        • Tomtebo
        • Tunnelbacken
        • Umedalen
        • Väst på stan
        • Västra Ersboda
        • Ålidhem
        • Ålidhöjd
        • Öbacka
        • Öst på stan
        • Östra Ersboda
      • Seniorboende
        • Centrala stan
        • Holmsund
        • Marieberg
        • Sandahöjd
        • Umedalen
        • Väst på stan
        • Öbacka
        • Berghem
    • Vanliga frågor
  • Mina sidor
    • Logga in
    • Registrera dig
    • Glömt lösenord
Bostaden Umeå
  • Om oss
  • Hyresgäster
  • Kontakta oss
  • Bostadssökande
  • Mina sidor
Logga in
Registrera dig
English
RSS
 
 
Hem / Kontakta oss / Vanliga frågor / Hyresgäster / I lägenheten
  • Vanliga frågor
    • Bostadssökande
    • Hyresgäster
      • Andrahandsuthyrning
      • Hyreshöjning 2020
      • Flytta in
      • Flytta ut
      • Hyresavtal och uppsägning
      • Hyresbetalning
      • I lägenheten
      • Nycklar
      • Så här fungerar det att beställa i Hemmafint
  • Kontakta oss

I lägenheten

Det här är vanliga frågor till oss. Kanske är det samma frågor som du har? I så fall hittar du svaren här!

  • Får jag glasa in min balkong eller sätta upp markiser?

  • Det är inte tillåtet att sätta upp egna markiser eller glasa in balkongen eftersom dessa åtgärder kräver bygglov. Är det så att du vill förändra något där du bor ska du alltid prata med din kvartersvärd först.

  • Får jag renovera lägenheten själv?

  • Det finns en hel del bestämmelser om vad du får och inte får ändra i din bostad.

    Du får tapetsera eller göra liknande förändringar om du betalar själv. Det enda kravet är att arbetet måste vara professionellt gjort, annars kan du bli tvungen att betala när du flyttar. Kontakta alltid din kvartersvärd innan.

    Du får inte ändra planlösningen på lägenheten, till exempel ta bort en vägg, ändra på fast inredning (ta bort diskbänk eller skåp till exempel), dela av rum med fastmonterade väggar eller göra valv mellan två rum, bygga en bastu i lägenheten eller montera en köksfläkt till ventilationssystemet.

    Ta alltid kontakt med din kvartersvärd om du vill förändra något i din lägenhet.

  • Hur anmäler jag fel i min lägenhet?

  • Hos oss har du en personlig kvartersvärd, en person som du alltid kan vända dig till när du har frågor om ditt boende, vill göra en felanmälan eller undrar över något. Du når kvartersvärden via telefon, e-post eller genom att lämna ett meddelande i brevlådan.

    Normalt sett arbetar kvartersvärden klockan 07.30–16.30 (lunch 12–13).

  • Jag har upptäckt skadedjur i min lägenhet, vad gör jag?

  • Du ringer direkt till skadedjurbekämpningsföretaget Nomor som vi har ett skadedjursavtal med. Telefon 0771-122 300.

  • Jag har ett akut problem och kvartersvärden har slutat för dagen, vart vänder jag mig?

  • Vid akuta problem på kvällar och helger kan du ringa fastighetsjouren på 090-14 26 10. Akuta situationer är till exempel att du låser dig ute, att ett fönster går sönder eller att det står vatten i källaren. Vid brand, olyckor, inbrott och liknande ringer du som vanligt larmnumret 112.

AB Bostaden

AB Bostaden bygger och förvaltar bostäder i Umeå kommun. Företagets historia sträcker sig från 1953, då det startade i stiftelseform. 1995 blev företaget ombildat till ett kommunalt allmännyttigt bolag med uppdrag att bidra till Umeå kommuns tillväxt och bostadsförsörjning.

Kontakt
  • 090-17 77 00
  • kundcenter@bostaden.umea.se
  • Östra Kyrkogatan 2, 901 06 Umeå
  • Fler kontaktuppgifter
Viktiga länkar
  • Om kakor
  • Webbplatsinformation
  • Visselblåsning
  • Om dina personuppgifter
Sociala medier
  • Facebook
  • Instagram