Under torsdagskvällen stod det klart – fastighetsbranschens prestigefyllda pris, Kundkristallen, har återigen hittat hem till Umeå. Utmärkelsen, ofta kallad ”fastighetsbranschens Oscar”, är unik i sitt slag eftersom vinnarna utses enbart av hyresgästerna, utan inblandning av en jury. Priset delades ut under Benchmark Event, där Bostaden kammade hem galans mest prestigefyllda utmärkelse: Högsta Serviceindex.

Vi har aldrig tidigare levererat så högt resultat när det kommer till service och det gör att vi återigen kan titulera oss som Sveriges bästa hyresvärd – för fjärde året i rad.

– Det är en underbar känsla att våra hyresgäster har gett oss det högsta betyget hittills. Det är alla medarbetares förstklassiga service som bidrar till att våra hyresgäster trivs och mår bra hos oss. Vårt lagarbete och vår fina kultur bland medarbetare gör att vi ligger i topp nationellt i branschen, och jag är verkligen stolt över alla engagerade medarbetare säger Jerker Eriksson, VD på Bostaden

Nu fortsätter arbetet med att ge våra hyresgäster bra service och en trivsam boendemiljö.

Förklaring till kategorin Högsta serviceindex
Serviceindex fångar in vad kunderna upplever i ”sanningens ögonblick” i mötet med företagets medarbetare, tjänster och produkter. Där mäts om kunderna upplever sig tagna på allvar, om det är tryggt och säkert, rent och snyggt samt om kunderna får den felavhjälpande service de efterfrågar.

Om Benchmark Event och Kundkristallen
Benchmark Event är en årlig tillställning som uppmärksammar privata och kommunala bostads- och fastighetsbolag som av sina hyresgäster utsetts till de bästa hyresvärdarna.