Bostaden topp tre i landet när det kommer till service!

Den 11 februari är det åter dags för fastighetsbranschens prestigefyllda pris, ”Kundkristallen”. Bostaden i Umeå är återigen nominerad i en av de tyngsta kategorierna, högsta serviceindex, där man tävlar mot två andra bostadsbolag om att ha Sveriges absolut mest nöjda hyresgäster när det kommer till service.

I år sker prisutdelningen via ett digitalt event som sänds från Berns Salonger i Stockholm. Det är ett unikt pris där privata och kommunala fastighetsbolag tävlar i service och kvalitet.

– Vi är givetvis glada och stolta att återigen vara nominerade och befinna oss i toppen bland landets absolut bästa bostadsbolag! För att återigen vara topp tre bland Sveriges bästa bostadsbolag krävs hårt arbete där alla bidrar så det här är ett fint betyg till Bostadens samtliga medarbetare. Det är glädjande att se att vårt arbete fortsätter ge resultat – för oss är nöjda hyresgäster det viktigaste av allt, säger Jerker Eriksson, vd, på Bostaden.

Vinnarna utses på Benchmark Event

Kundkristallvinnarna kommer att tillkännages under Benchmark Event på Berns Salonger. Nomineringarna har utsetts bland de stora och medelstora företag som under 2020 genomfört kundundersökningar tillsammans med AktivBo.

Priserna kommer att delas ut till de företag som gjort den största förbättringen av sin service, samt till företagen med bästa totalresultat i kategorier inom service, produkt och profil/varumärke. Vinnare utses för både bostäder och lokaler i olika kategorier och storleksklasser.

Nominerade i Högsta Serviceindex 11 000+ lägenheter

AB Bostaden i Umeå
AB Stockholmshem
AB Stångåstaden

Här kan du läsa mera om nomineringarna i Kundkristallen.

Förklaring till kategorin Högsta serviceindex

Serviceindex fångar in vad kunderna upplever i ”sanningens ögonblick” i mötet med företagets medarbetare, tjänster och produkter. Där mäts om kunderna upplever sig tagna på allvar, om det är tryggt och säkert, rent och snyggt samt om kunderna får den felavhjälpande service de efterfrågar.

Om Benchmark Event och Kundkristallen

Benchmark Event är en årlig tillställning som uppmärksammar privata och kommunala bostads- och fastighetsbolag som av sina hyresgäster utsetts till de bästa hyresvärdarna.

Mer information:

Anna Wiberg
Kommunikatör
090-17 76 60 eller 070-274 62 74