Bostaden är återigen topp tre i landet – nominerade till att vinna fastighetsbranschens Kristall!

Den 10 februari är det åter dags för ”Kundkristallen”, fastighetsbranschens prestigefyllda pris, att delas ut via ett livesänt Benchmark event som sänds från Berns Salonger i Stockholm. Det är ett unikt pris där privata och kommunala fastighetsbolag tävlar i service och kvalitet. Trots ett utmanande år med pandemin som krävt stora omställningar är Bostaden i Umeå återigen nominerad – och denna gång i hela tre tunga kategorier och tävlar nu om att ha Sveriges absolut mest nöjda hyresgäster. Vinnare blir de företag som av sina hyresgäster utsetts till Sveriges bästa hyresvärdar!

– Vi är givetvis både stolta och ödmjuka över nomineringen.  Det krävs ett genuint lagarbete och duktiga medarbetare för att vara ett av Sveriges tre bästa bostadsbolag. Det här är ett mycket fint betyg till Bostadens samtliga medarbetare. Nöjda hyresgäster är våra bästa ambassadörer och tillsammans med dem utvecklar vi hållbara bostadsområden, säger Jerker Eriksson, vd, på Bostaden.

Vinnarna utses på Benchmark Event

Kundkristallvinnarna kommer att tillkännages under Benchmark Event på Berns Salonger. Nomineringarna har utsetts bland de stora och medelstora företag som under 2021 genomfört kundundersökningar tillsammans med AktivBo.

Priserna kommer att delas ut till de företag som gjort den största förbättringen av sin service, samt till företagen med bästa totalresultat i kategorier inom service, produkt och profil/varumärke. Vinnare utses för både bostäder och lokaler i olika kategorier och storleksklasser.

– Att vi år efter år fortsätter vara en av Sveriges bästa hyresvärdar visar att strukturerat arbete med fokus på rätt saker ger resultat. Bostaden fortsätter att arbeta för ett bättre Umeå, säger Anders Hugosson marknadschef på Bostaden.

Bostaden är nominerade i:

Högsta Serviceindex 11 000+ lägenheter

• AB Bostaden i Umeå
• AB Familjebostäder (Stockholm)
• AB Stångåstaden

Största lyft Servceindex 11 000+ lägenheter

• AB Bostaden i Umeå
• Fastighets AB Balder
• Victoriahem

Högsta Profil 4 000+ lägenheter

• AB Bostaden i Umeå
• Lundbergs Fastigheter
• Stockholms Kooperativa Bostadsförening

Förklaring till kategorierna som Bostaden nominerats i

Serviceindex fångar in vad kunderna upplever i ”sanningens ögonblick” i mötet med företagets medarbetare, tjänster och produkter. Där mäts om kunderna upplever sig tagna på allvar, om det är tryggt och säkert, rent och snyggt samt om kunderna får den felavhjälpande service de efterfrågar.

Profil innehåller varumärkesrelaterade frågor, till exempel om man kan tänka sig att rekommendera sin hyresvärd´.

Om Benchmark Event och Kundkristallen

Benchmark Event är en årlig tillställning som uppmärksammar privata och kommunala bostads- och fastighetsbolag som av sina hyresgäster utsetts till de bästa hyresvärdarna.

Filmen om oss på Bostaden

Mer information:

Anna Wiberg
Kommunikatör
090-17 76 60 eller 070-274 62 74