Bostaden är återigen topp i landet – nominerade till att vinna fastighetsbranschens Kristall

https://www.bostaden.umea.se/Global/DisplayMultimediaDescription.ashx?guid=919b6f12-1c4c-493e-91ee-e30aa432468cGlädjande nyheter – Vi är nominerade till Kundkristallen i hela tre kategorier!

Den 5 februari är det åter dags för fastighetsbranschens prestigefyllda pris, ”Kundkristallen”, att delas ut via ett livesänt Benchmark event som sänds från Berns Salonger i Stockholm. Det är ett unikt pris där privata och kommunala fastighetsbolag tävlar i service och kvalitet baserat på genomförda hyresgästundersökningar tillsammans med AktivBo. Vi är glada att kunna meddela att Bostaden blivit nominerad i hela tre kategorier, varav en av dem är den prestigefyllda ”Högsta Serviceindex” för bolag med 11 000+ lägenheter. I denna kategori tävlar vi mot tre andra bostadsbolag om att ha Sveriges mest nöjda hyresgäster när det gäller service. Vi är även nominerade i kategorierna “Högsta Profil” och ”Högsta Produktindex”.

Om Benchmark Event och Kundkristallen
Benchmark Event är en årlig tillställning som uppmärksammar privata och kommunala bostads- och fastighetsbolag som av sina hyresgäster utsetts till de bästa hyresvärdarna. Priset Kundkristallen delas ut till bolag i olika storleksklasser som antingen gjort störst förbättringar eller uppnått högst totalresultat inom kategorier som service, produkt och varumärke. Det unika med priset är att vinnarna inte utses av en jury eller kommitté – det är helt och hållet hyresgästernas röster som avgör. Kundkristallvinnarna kommer att tillkännages under Benchmark Event på Berns Salonger den 5 februari.

Bostaden är nominerade i:
Högsta Serviceindex 11 000+ lägenheter

  • AB Bostaden i Umeå
  • AB Stockholmshem
  • AB Stångåstaden

  • Bostads AB Mimer

Högsta profil 4000+ lägenheter

  • AB Bostaden i Umeå
  • AB Skövdebostäder
  • Lundbergs Fastigheter

Högsta produktindex 4000+ lägenheter

  • AB Bostaden i Umeå

  • AB Skövdebostäder

  • Lundbergs Fastigheter

Förklarning till kategorierna som Bostaden nominerats i

Högsta serviceindex 11 000+ lägenheter
Serviceindex fångar in vad kunderna upplever i ”sanningens ögonblick” i mötet med företagets medarbetare, tjänster och produkter. Där mäts om kunderna upplever sig tagna på allvar, om det är tryggt och säkert, rent och snyggt samt om kunderna får den felavhjälpande service de efterfrågar.

Högsta Profil 4000+ lägenheter
Profil innehåller varumärkesrelaterade frågor, till exempel om man kan tänka sig att rekommendera sin hyresvärd.

Högsta Produktindex 4000+ lägenheter
Produktindex innehåller frågor rörande lägenheten, allmänna utrymmen och utemiljön.