Bostaden är återigen bäst i Sverige!

Branschens mest prestigefyllda pris hamnar för tredje året i rad i Umeå

Bostaden är Sveriges bästa hyresvärd – igen. Under torsdagskvällen blev det klart att fastighetsbranschens prestigefyllda pris Kundkristallen återigen hamnar i Umeå. Priset som även kallas ”fastighetsbranschens Oscar” är unikt i sin form då det inte är en jury som utser vinnarna utan att det helt och hållet styrs av hyresgästerna. Priset delades ut på Benchmark event som hölls på Berns Salonger i Stockholm. Bostaden vann galans tyngsta pris i kategorin Högsta Serviceindex. Galan avslutas med att dela ut just detta pris och spänningen var olidlig. Sekunderna av tystnad innan vinnaren tillkännagavs var det många som höll andan- och när vinnaren blev AB Bostaden i Umeå var lyckan fullkomlig hos Bostadens medarbetare.

Benchmark Event arrangeras en gång per år av AktivBo, som i dag samarbetar med över 300 bostads- och fastighetsföretag. AktivBo genomför varje år Bostadens kundundersökning, och det är just den undersökningen som ligger till grund för priset – resultatet jämförs med andra bostadsföretag i landet. I år var Bostaden nominerade i tre kategorier och blev vinnare i den tyngsta kategorin Högsta serviceindex.

Det är en mycket stolt och ödmjuk vd på Bostaden, Jerker Eriksson, som lyfter fram sina medarbetare som anledning till det höga resultatet som gör Bostaden till Sveriges bästa hyresvärd.

– Det är en fantastisk känsla att våra hyresgäster återigen gett oss så goda betyg. Det är tack vare att våra medarbetare ger en högklassig service som gör att våra hyresgäster trivs och mår bra hos oss. Det är vårt lagarbete och fina kultur bland medarbetarna som gör att vi ligger i topp nationellt i branschen och jag är verkligen stolt över alla engagerade medarbetare, säger Jerker Eriksson, vd på Bostaden.

Förklaring till kategorin Högsta serviceindex

Serviceindex fångar in vad kunderna upplever i ”sanningens ögonblick” i mötet med företagets medarbetare, tjänster och produkter. Där mäts om kunderna upplever sig tagna på allvar, om det är tryggt och säkert, rent och snyggt samt om kunderna får den felavhjälpande service de efterfrågar.

Om Benchmark Event och Kundkristallen
Benchmark Event är en årlig tillställning som uppmärksammar privata och kommunala bostads- och fastighetsbolag som av sina hyresgäster utsetts till de bästa hyresvärdarna.