Gå till innehåll
Vi använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen av vår webbplats. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du detta. Läs mer
English
Logga in
Registrera dig
English
RSS
  • Bostadssökande
    • Kontakta oss
    • Ledigt just nu
    • Lediga lägenheter
    • Lediga bilplatser
    • Lediga förråd
    • Hyra lokal för en dag
    • Lokaler
      • Lediga lokaler
    • Lägenhetsförteckning
    • Rapport kötidsstatistik
    • Så fungerar det
      • Allmänna förväntningar
      • Bevakningsservice
      • Boskola
      • Bostadens app
      • Lägenhetsbyte
      • Seniorboende
      • Studentboende
      • Ungdomslägenhet
      • Söka lägenhet
      • Söka bilplats
        • Moms på bilplatser
    • Våra områden
      • Hyreslägenheter
        • Berghem
        • Bullmark
        • Böleäng
        • Centrala stan
        • Ersmark
        • Fridhem
        • Haga
        • Holmsund
        • Lilljansberget
        • Marieberg
        • Mariehem
        • Nydalahöjd
        • Obbola
        • Röbäck
        • Sandahöjd
        • Sandbacka
        • Sävar
        • Tomtebo
        • Tunnelbacken
        • Umedalen
        • Väst på stan
        • Västra Ersboda
        • Ålidhem
        • Ålidhöjd
        • Öbacka
        • Öst på stan
        • Östra Ersboda
      • Seniorboende
        • Centrala stan
        • Holmsund
        • Marieberg
        • Sandahöjd
        • Umedalen
        • Väst på stan
        • Öbacka
        • Berghem
      • Studentlägenheter
        • Berghem
        • Nydalahöjd
        • Tomtebo
        • Tunnelbacken
        • Ålidhem
        • Ålidhöjd
    • Tips på ledigt
    • Vanliga frågor
      • Bevakning till trogen kund
      • Bostadsbyte
      • Flytta in
      • Hyresavtal och uppsägning
      • Hyresbetalning
      • Seniorboende
      • Studentboende
      • Söka bilplats
      • Söka bostad
      • Söka förråd
      • Ungdomsboende
  • Hyresgäster
    • Bostadens kundtidning Hej
      • Arkiv
    • Boskola
    • Bostadenkortet
      • Bilservice
      • Blommor
      • Däck
      • Evenemang
      • Frisör
      • Färg, tapeter, golv
      • Försäkringar
      • Glasmästare
      • Inredning
      • Massage
      • Motion och bad
      • Restaurang
      • Skor
      • Städning
    • Hemmafint
    • Kontakta oss
    • Kvartersvärdar
    • Så fungerar det
      • Andrahandsuthyrning
      • Besöksparkeringar
      • Blanketter
      • Boka tvättid via webben
      • Boskola
      • Brandsäkerhet
        • Skydda dig mot brand hemma
        • Så använder du brandfilten
        • Så sköter du din brandvarnare
      • Diskmaskin
      • Driftstörningar
      • Elsäkerhet
      • Felanmälan
      • Fixa de vanligaste felen själv
      • Flytta in
      • Flytta ut
      • Fågelmatning
      • Förvaring i förråd
      • Gårdssäkerhet
        • Grillning
      • Hemförsäkring
        • Erbjudande
      • Huskurage
      • Hyresbetalning
        • Betala hyran med elektronisk faktura
        • Betala hyran med autogiro
        • Betala hyran manuellt
        • Betala från utlandet
      • Hyressättning
      • Hyresgästgodkännande
      • Inomhustemperatur
      • Internet
      • IP-telefoni
      • Kvartersråd
      • Laddning av el- och hybridbil
      • Lägenhetsunderhåll
      • Motorvärmarinstruktioner
      • Nycklar
      • Renoveringar
      • Rättigheter/Skyldigheter
      • Skadedjur
        • Vägglöss
      • Snöröjning
      • Sopor och källsortering
        • Klädåteranvändning
        • Källsortering i studentkorridorer
        • Matavfall
        • Myter om källsortering
        • Smarta källsorteringstips
        • Sortera soporna rätt
        • Vad händer med returmaterialet?
        • Var kan jag lämna övrigt avfall?
      • Tips för din uteplats
      • Trivas med grannarna
      • Tv-utbud
      • Tvättstugan
      • Uppsägning
    • Vanliga frågor
      • Andrahandsuthyrning
      • Hyreshöjning 2020
      • Flytta in
      • Flytta ut
      • Hyresavtal och uppsägning
      • Hyresbetalning
      • I lägenheten
      • Nycklar
      • Gårdsloppis
  • Mina sidor
    • Logga in
    • Registrera dig
    • Glömt lösenord
  • Om oss
    • Arbeta hos oss
    • Broschyrer och foldrar
      • Årsredovisningar
    • Entreprenörer
      • E-faktura för offentlig sektor
    • Fakta om oss
      • Bolagshandlingar
      • Bostadens koncernbidrag
      • Kundundersökning
      • Organisation
      • Våra värderingar
    • Konferens- och festlokaler
      • Konferenslokal på Sandahöjd
    • Kontakta oss
    • Om webbplatsen
      • Cookies
      • Prenumerera via RSS
      • Webbplatskarta
    • Nyheter
    • Press
      • Grafisk profil
      • Kontakt med chefer
      • Pressbilder
    • Sociala medier
    • Sponsring
    • Styrelse
      • Sammanträdestider
    • Så behandlar vi dina personuppgifter
      • Entreprenörers personuppgifter
    • Tävlingsvillkor
    • Upphandlingar
    • Vår hållbarhetsresa
      • Allt färre vräkningar
      • Bostadens arbete för minskad energianvändning
      • Byggvarubedömningen
      • En effektivare elanvändning
      • Fotbollsglädje på Ersboda
      • Fritidsbanken
      • Klimatinitiativet
      • Huskurage
      • Hållbara Ålidhem
      • Junis kompiskvällar
      • Klädboxar
      • Koll på byggvaror
      • Kulturhuset Klossen på Ålidhem
      • Läxhjälpen
      • Projekt för minskat energianvändande
      • Rörelserika skolvägar
      • Sommarjobb som alla vinner på
      • Trygghetsvandringar
      • Umeå Orienteringsklubb får nya svenskar att känna sig hemma i hela Umeå
      • Vara med
      • Återbruksdagen
      • Återbruk
        • Möbler
        • Tips på hur du klär om din fåtölj
        • Tävling
    • Våra projekt
      • Vi bygger
      • Nybyggnation
        • Magistervägen / Historiegränd
          • Vi bygger nytt på Magistervägen
        • Mariehems Centrum
        • Pedagoggränd
        • Törelvägen
        • Västteg
        • Senaste nytt på Västteg
        • Östra Dragonfältet
      • Avslutad nyproduktion
        • Berghem
          • Bilder av Axtorpsvägen
        • Böleäng
        • Öst på stan
      • Rivningar
        • Rivning av Törelvägen 15-69
        • Rivning Västteg
      • Renoveringar
        • Ryttargatan 8-12
        • Björnvägen 294-374
        • Björnvägen 406-528
        • Gluntens väg 2 och 4
        • Gluntens väg 6 och 8
        • Gluntens väg 9
        • Hyggesvägen
        • Häradshövdingegatan 30 A-C Östermalmsgatan 6-10 Norrlandsgatan 61
        • Klintvägen 1-43
        • Mariehemsvägen 5 A-N
        • Pedagoggränd 1 A-F
        • Storgatan 22 D
        • Södra Slevgränd 1-47, 4-222 Norra Slevgränd 224-370
        • Sönkmyrvägen 5 -15 och 19 - 33
        • Ystarvägen 1-128
        • Älgvägen 9
        • Öbackavägen 2-12, 16-20 samt Östra Strandgatan 38-46
      • Avslutade renoveringar
        • Pedagoggränd 3 A-J och 11 A-K
          • Frågor och svar om renoveringen på Pedagoggränd
          • Bilder efter renovering
        • Djupviksgatan
        • Axtorpsvägen 3
        • Björnvägen 34-288 Rådjursvägen 10-82
        • Bredband till Ersmark
        • Bredband till Sävar
        • Gluntens väg 19
        • Lundavägen 2-4 Storgatan 1 B-C Västra Prinsgatan 2-4
        • Måttgränd 18-48, 21-93 Snipgränd 114-210
        • Rådjursvägen 1-127
        • Sofiehemsvägen 8
        • Västra Kyrkogatan 8 A-E Västra Norrlandsgatan 38 A-E
        • Öbackavägen 1-5 Östra Strandgatan 50 C-E
        • Öbackavägen 2-20 Östra Strandgatan 36-46
        • Östra Norrlandsgatan 68-70
  • Vår hållbarhetsresa
Bostaden Umeå
  • Bostadssökande
  • Hyresgäster
  • Mina sidor
  • Om oss
  • Vår hållbarhetsresa
 
 
 
Du är här: Hem / Om oss / Nyheter / Så förhåller vi oss till Coronaviruset
  • Arbeta hos oss
  • Broschyrer och foldrar
  • Entreprenörer
  • Fakta om oss
  • Konferens- och festlokaler
  • Kontakta oss
  • Om webbplatsen
  • Nyheter
  • Press
  • Sociala medier
  • Sponsring
  • Styrelse
  • Så behandlar vi dina personuppgifter
  • Tävlingsvillkor
  • Upphandlingar
  • Vår hållbarhetsresa
  • Våra projekt

Så förhåller vi oss till Coronaviruset

Feltyp
Information
Den här webbplatsen behöver lagra så kallade kakor (cookies) på din dator för att fungera. De finns två typer av kakor, temporära och permanenta. De kakor som den här webbplatsen behöver är av temporär natur och rensas bort när du stänger din webbläsare. För att kunna lagra undan att du accepterar kakor måste webbplatsen dock skapa en permanent kaka för den här webbplatsen för att lagra att du accepterar användning av kakor även vid kommande besök hos oss. För att kunna använda webbplatsen behöver du acceptera att vi lagrar undan kakor på din dator.

Coronapandemin fortsätter att påverka vårt samhälle och vår verksamhet. Läs mer om hur vi jobbar med att förebygga att smittan sprider sig och hur du som hyresgäst ska tänka och agera.

Vi behöver alla hjälpas åt att försvåra för coronaviruset att sprida sig. Vi bryr oss om dig, dina grannar, våra medarbetare och våra entreprenörer. För allas säkerhet kommer vårt arbete ske med särskilda restriktioner under denna period. För oss på Bostaden är det viktigt att hålla en fortsatt hög servicenivå trots läget, men med nya metoder och vissa begränsningar.

  • Vårt önskemål är att du tar kontakt med oss via telefon, mejl eller gör felanmälan på webben. För både din och vår skull tar vi tills vidare endast emot bokade besök här hos oss. Det gäller såväl vårt kundcenter, vårt inkasso samt våra kvartersvärdskontor. Ring eller mejla till oss för att boka ditt besök.
  • Innan våra medarbetare besöker eller utför arbeten hos dig som bor hos oss kommer de att fråga om ditt hälsotillstånd.
  • Om du har några sjukdomssymtom måste du kontakta oss och boka om besöket till ett senare tillfälle och då flyttas besöket fram.
  • Om våra medarbetare uppfattar att du har symtom på luftvägsinfektion vid besöket, kommer de att avbryta besöket och återkomma när du är symtomfri.
  • Ingen som utför arbeten för Bostadens räkning ska vara på arbetet om man har symtom och det gäller även våra entreprenörer.
  • Åtgärder på vård- och omsorgsboenden sker i samråd med verksamheten. Boendets rutiner för att minska risk för smitta ska följas och den som går in på ett boende ska vara fri från symptom på luftvägsinfektion.

Längre svars- och väntetider

Tänk på att våra svars- och väntetider generellt kan komma att bli längre under en tid, om det är så att vi till exempel får medarbetare som blir sjuka och måste stanna hemma. Det kan också bli så att vi tvingas prioritera om våra arbetsuppgifter under en tid. Vi hoppas och tror att du har förståelse för detta.

Stanna hemma om du är sjuk

Du som har rest i områden där coronaviruset sprids ska vara uppmärksam på något av symptomen som hosta, andningssvårigheter eller feber. Har du sådana symptom ska du inte bege dig till en vårdinrättning. Istället ska du stanna hemma och kontakta Vårdguiden på telefonnummer 1177 för att få information om vart du ska vända dig.

För dig som entreprenör

Information till dig som är entreprenör, uppdaterad 22 april

Underhållsprojekt planeras om 

För att minimera risken för smittspridning har vi beslutat att i vissa fall inte påbörja något planerat underhåll i lägenheterna i våra projekt. Det innebär att vissa av våra aktuella och kommande renoveringsprojekt påverkas. Läs mer

Har du frågor till oss på Bostaden?

Välkommen att ringa eller mejla oss. Tänk dock på att svarstiderna kan vara längre än vanligt.

Frågor och svar

Har ni möjlighet att placera ut tvål och handsprit i samlingsrummen i era seniorboenden?
Vi har tyvärr inte möjlighet att placera ut tvål och handsprit i samlingsrummen, men som hyresgäst i våra seniorboenden har man tillgång till tvål och vatten i sitt rum eller i sin lägenhet.

Hur ska man tänka kring att tvätta i gemensamma tvättstugan om man i framtiden eventuellt skulle hamna i karantän?
Vi hänvisar till Folkhälsomyndighetens råd och riktlinjer. Om du sitter i karantän ska du inte vara ute bland människor alls, men du kanske har någon granne eller familjemedlem som kan hjälpa dig? Om inte rekommenderar vi dig att handtvätta tills karantänstiden är över.

Mer information

Nedan hittar du länkar till aktuell information och rekommendationer kring vad du ska göra om du har funderingar, känner dig orolig eller undrar när du behöver söka vård:

Folkhälsomyndigheten

Krisinformation.se

1177

Umeå kommun

Du kan även ringa det nationella informationsnumret 113 13 för att ställa allmänna frågor om Covid-19.

Andra språk/other languages

Här finns samlad information och länkar till myndigheternas information på olika språk om covid-19 och hur du skyddar dig och andra från smitta

Links and information from authorities about the coronavirus/covid-19 in other languages

Är du isolerad och behöver stöd?

Röda Korset Umeåkretsen, Svenska Kyrkan och Frivilligcentralen erbjuder hjälp och stöd till personer som vistas hemma på grund av coronavirus. De vänder sig till dig som är äldre eller tillhör en riskgrupp. Läs mer


    AB Bostaden
  • Box 244, 901 06 Umeå
  • ORGANISATIONSNUMMER 556500-2408
Telefon
  • 090-17 75 00 (växel)
E-post
  • ab.bostaden@bostaden.umea.se
Besöksadress
  • Östra Kyrkogatan 2
Journummer
  • Vid allvarliga fel som inträffar efter kontorstid eller under helger ring 090-14 26 10.
  • Vid brand, olyckor eller inbrott, ring 112
  • För att få eller lämna information om olyckor eller kriser, ring 113 13
KONTAKTA OSS
Kvartersvärdar
  • Kontaktlista
Kundcenter
  • E-POST kundcenter@bostaden.umea.se
  • TELEFON 090-17 77 00
  • TELEFONTIDER
    Måndag-fredag 08.00-12.00
  • BESÖKSTIDER
  • Måndag–torsdag 09.00–16.30
  • Fredag 09.00–15.00
  • Lunchstängt 12–13
Bredbandssupport
  • 090-17 77 17
VIKTIGA LÄNKAR
  • Platskarta
  • Om kakor
  • Webbplatsinformation
  • Om dina personuppgifter
  • Desktop version

  • Besök vår webbshop
  • Följ oss på Facebook
  • Följ oss på Instagram