Gå till innehåll
  • Om oss
    • Om Bostaden
      • Fakta om oss
        • Bolagshandlingar
        • Kundundersökning
        • Våra värderingar
      • Organisation
      • Styrelse
        • Sammanträdestider
      • Bostadens koncernbidrag
      • Sponsring / Samarbeten
      • Broschyrer och foldrar
      • Nyheter
      • Policy för sociala medier
      • Visselblåsning
    • Arbeta hos oss
    • Vår hållbarhetsresa
      • Allt färre vräkningar
      • Projektet Hållbara tillsammans - kunskap och inspiration för bo mer hållbart
      • Bostadens arbete för minskad energianvändning
      • Byggvarubedömningen
      • En effektivare elanvändning
      • Fotbollsglädje på Ersboda
      • Fritidsbanken
      • Klimatinitiativet
      • Huskurage
      • Hållbara Ålidhem
      • Junis kompiskvällar
      • Klädboxar
      • Koll på byggvaror
      • Kulturhuset Klossen på Ålidhem
      • Läxhjälpen
      • Projekt för minskat energianvändande
      • Rörelserika skolvägar
      • Sommarjobb som alla vinner på
      • Trygghetsvandringar
      • Umeå Orienteringsklubb får nya svenskar att känna sig hemma i hela Umeå
      • Vara med
      • Återbruk
        • Möbler
        • Tips på hur du klär om din fåtölj
        • Tävling
      • Återbruksdagen
    • Press
      • Presskontakt
      • Grafisk profil
      • Pressbilder
      • Årsredovisningar
    • Om webbplatsen
      • Behandling av personuppgifter
        • Entreprenörers personuppgifter
      • Cookies
      • Tävlingsvillkor
    • För Entreprenörer
      • Vår hållbarhetsresa
      • E-faktura för offentlig sektor
      • Entreprenörshandboken PDF
      • Upphandlingar
    • Arbeta hos oss
    • Vi bygger
      • Nybyggnation
        • Magistervägen / Historiegränd
          • Vi bygger nytt på Magistervägen
        • Mariehems Centrum
        • Pedagoggränd
        • Törelvägen
        • Västteg
        • Senaste nytt på Västteg
        • Östra Dragonfältet
        • Senaste nytt Östra Dragonfältet
      • Renoveringar
        • Nygatan 8 samt Svedbergsgatan 12-18
        • Ryttargatan 8-12
        • Björnvägen 406-528
        • Gluntens väg 2 och 4
        • Gluntens väg 6 och 8
        • Hyggesvägen
        • Gluntens väg 9
        • Klintvägen 1-43
        • Mariehemsvägen 5 A-N
        • Pedagoggränd 1 A-F
        • Pedagoggränd 5A 7A 9A
        • Södra Slevgränd 1-47, 4-222 Norra Slevgränd 224-370
        • Storgatan 22 D
        • Öbackavägen 2-12, 16-20 samt Östra Strandgatan 38-46
        • Älgvägen 9
        • Sönkmyrvägen 5 -15 och 19 - 33
    • Lokaler
      • Lediga lokaler
      • Konferens- och festlokaler
  • Hyresgäster
    • Bostadenkortet
      • Bilservice
      • Blommor
      • Däck
      • Evenemang
      • Frisör
      • Färg, tapeter, golv
      • Försäkringar
      • Glasmästare
      • Inredning
      • Massage
      • Motion
      • Restaurang
      • Skor
      • Städning
    • Hemmafint
    • Kvartersvärdar
    • Boskola
    • Blanketter
    • Flytta in
      • Nycklar
      • Rättigheter/Skyldigheter
        • Snöröjning
      • Hemförsäkring
        • Erbjudande
      • Trivas med grannarna
      • Tvättstugan
    • Flytta ut
      • Nycklar
      • Uppsägning
    • Ditt boende
      • Nya parkeringsavgifter
      • Andrahandsuthyrning
      • Hyra
        • Betala hyra
          • Betala hyran med elektronisk faktura
          • Betala hyran med autogiro
          • Betala hyran manuellt
          • Betala från utlandet
        • Hyressättning
      • Parkering
      • Boka tvättid (via webb)
      • Diskmaskin
      • Felanmälan
      • Fixa de vanligaste felen själv
      • Fågelmatning
      • Förvaring i förråd
      • Hemförsäkring
      • Inomhustemperatur
      • Internet
      • Lägenhetsunderhåll
      • Skadedjur
      • Sopor och källsortering
        • Klädåteranvändning
        • Matavfall
        • Myter om källsortering
        • Smarta källsorteringstips
        • Sortera soporna rätt
        • Vad händer med returmaterialet?
        • Var kan jag lämna övrigt avfall?
      • Tv-utbud
    • I ditt område
      • Parkering
        • Besöksparkeringar
        • Motorvärmare
        • Laddning av el- och hybridbil
      • Kvartersråd
      • Snöröjning
        • Snöröjning Ansvar
      • Fågelmatning
    • Säkerhet
      • Brandsäkerhet
        • Skydda dig mot brand hemma
        • Så använder du brandfilten
        • Så sköter du din brandvarnare
      • Elsäkerhet
      • Gårdssäkerhet
        • Grillning
    • Huskurage
    • Vanliga frågor
  • Kontakta oss
    • Vanliga frågor
      • Bostadssökande
        • Bevakning till trogen kund
        • Bostadsbyte
        • Flytta in
        • Hyresavtal och uppsägning
        • Hyresbetalning
        • Seniorboende
        • Studentboende
        • Söka bilplats
        • Söka bostad
        • Söka förråd
        • Ungdomsboende
      • Hyresgäster
        • Andrahandsuthyrning
        • Hyreshöjning 2020
        • Flytta in
        • Flytta ut
        • Hyresavtal och uppsägning
        • Hyresbetalning
        • I lägenheten
        • Nycklar
        • Så här fungerar det att beställa i Hemmafint
    • Kontakta oss
  • Bostadssökande
    • Ledigt just nu
    • Lediga lägenheter
      • Lägenhetsförteckning
      • Kötidsstatistik
      • Tips på ledigt
    • Lediga bilplatser
    • Lediga förråd
    • Våra områden
      • Studentlägenheter
        • Berghem
        • Nydalahöjd
        • Tomtebo
        • Tunnelbacken
        • Ålidhem
        • Ålidhöjd
      • Hyreslägenheter
        • Berghem
        • Bullmark
        • Böleäng
        • Centrala stan
        • Ersmark
        • Fridhem
        • Haga
        • Holmsund
        • Lilljansberget
        • Marieberg
        • Mariehem
        • Nydalahöjd
        • Obbola
        • Röbäck
        • Sandahöjd
        • Sandbacka
        • Sävar
        • Tomtebo
        • Tunnelbacken
        • Umedalen
        • Väst på stan
        • Västra Ersboda
        • Ålidhem
        • Ålidhöjd
        • Öbacka
        • Öst på stan
        • Östra Ersboda
      • Seniorboende
        • Centrala stan
        • Holmsund
        • Marieberg
        • Sandahöjd
        • Umedalen
        • Väst på stan
        • Öbacka
        • Berghem
    • Vanliga frågor
  • Mina sidor
    • Logga in
    • Registrera dig
    • Glömt lösenord
Bostaden Umeå
  • Om oss
  • Hyresgäster
  • Kontakta oss
  • Bostadssökande
  • Mina sidor
Logga in
Registrera dig
English
RSS
 
 
Hem / Kontakta oss / Kontakta oss
  • Vanliga frågor
  • Kontakta oss

Kontakta oss

Välkommen att kontakta oss, vi hjälper dig gärna. 

Växel

090-17 75 00

E-postadresserna till alla anställda är uppbyggda enligt principen: fornamn.efternamn@bostaden.umea.se

Frågor om uthyrning och bostadssökande

Har du en fråga som rör bostadssökande, uthyrnings- och avtalsfrågor ska du kontakta vårt Kundcenter:

090-17 77 00 

Telefontider
Måndag-fredag 08.00–12.00

E-post
kundcenter@bostaden.umea.se

Besökstid
Måndag–torsdag 09.00–16.30
Fredag 09.00–15.00
Lunchstängt 12–13

Organisationsnummer
AB Bostaden i Umeå
Organisationsnummer:
55 65 00-2408

Postadress
AB Bostaden i Umeå
Box 244, 901 06 Umeå

 

Frågor om ditt boende

Om du har frågor gällande ditt boende kontaktar du din kvartersvärd. Du når kvartersvärden via telefon eller e-post. Normalt arbetar kvartersvärden måndag-fredag klockan 7.30-16.30 (lunch klockan 12-13).

Kontaktuppgifter till alla kvartersvärdar

Felanmälan

Om det uppstår några problem i din lägenhet eller ditt rum, problem i huset eller på gården, ska du göra en felanmälan. Du kan själv göra en felanmälan via Mina sidor eller mejla en felanmälan till din kvartersvärd. Kom ihåg att beskriva felet eller problemet så detaljerat som möjligt. Ovan hittar du kontaktuppgifter till alla kvartersvärdar. Kontaktuppgifterna finns även på Mina sidor.

Journummer

Vid allvarliga fel som inträffar efter kontorstid eller under helger ring 090-14 26 10. Vid brand, olyckor eller inbrott ring 112.

Frågor om hyra och betalning

Inkasso
090-17 77 30
inkasso@bostaden.umea.se

Telefontider
Måndag-fredag 09.00-12.00

Besökstid
Måndag–fredag 09.00–15.00
Lunchstängt 12–13

Frågor om Bostnet

Information gällande Bostnet hittar du här.

Frågor om lokaluthyrning

Kontakta Torbjörn Berglund om du har frågor om de lokaler som finns för uthyrning.
Telefon 090-17 76 26 eller e-post torbjorn.berglund@bostaden.umea.se

Press

Anna Wiberg, kommunikatör och pressansvarig
anna.wiberg@bostaden.umea.se
090-17 76 60
070-274 62 74

 


AB Bostaden

AB Bostaden bygger och förvaltar bostäder i Umeå kommun. Företagets historia sträcker sig från 1953, då det startade i stiftelseform. 1995 blev företaget ombildat till ett kommunalt allmännyttigt bolag med uppdrag att bidra till Umeå kommuns tillväxt och bostadsförsörjning.

Kontakt
  • 090-17 77 00
  • kundcenter@bostaden.umea.se
  • Östra Kyrkogatan 2, 901 06 Umeå
  • Fler kontaktuppgifter
Viktiga länkar
  • Om kakor
  • Webbplatsinformation
  • Visselblåsning
  • Om dina personuppgifter
Sociala medier
  • Facebook
  • Instagram