Välkommen att kontakta oss, vi hjälper dig gärna.
Växel
090-17 75 00
E-postadresserna till alla anställda är uppbyggda enligt principen: fornamn.efternamn@bostaden.umea.se
Frågor om uthyrning och bostadssökande
Har du en fråga som rör bostadssökande, uthyrnings- och avtalsfrågor samt hyror ska du kontakta vårt Kundcenter:
090-17 77 00
Telefontider
Måndag-fredag 08.00–12.00
E-post
kundcenter@bostaden.umea.se
Besökstid
Måndag–torsdag 09.00–16.30
Fredag 09.00–15.00
Lunchstängt 12–13
Frågor om ditt boende
Om du har frågor gällande ditt boende kontaktar du din kvartersvärd. Du når kvartersvärden via telefon eller e-post. Normalt arbetar kvartersvärden måndag-fredag klockan 7.30-16.30 (lunch klockan 12-13).
Kontaktuppgifter till alla kvartersvärdar
Felanmälan
Om det uppstår några problem i din lägenhet eller ditt rum, problem i huset eller på gården, ska du göra en felanmälan. Du kan själv göra en felanmälan via Mina sidor eller mejla en felanmälan till din kvartersvärd. Kom ihåg att beskriva felet eller problemet så detaljerat som möjligt. Ovan hittar du kontaktuppgifter till alla kvartersvärdar. Kontaktuppgifterna finns även på Mina sidor.
Journummer
Vid allvarliga fel som inträffar efter kontorstid eller under helger ring 090-14 26 10. Vid brand, olyckor eller inbrott ring 112.
Frågor om hyra och betalning
Inkasso
090-17 77 30
inkasso@bostaden.umea.se
Telefontider
Måndag-fredag 09.00-12.00
Besökstid
Måndag–fredag 09.00–15.00
Lunchstängt 12–13
Frågor om Bostnet
Information gällande Bostnet hittar du här.
Frågor om lokaluthyrning
Kontakta Torbjörn Berglund om du har frågor om de lokaler som finns för uthyrning.
Telefon 090-17 76 26 eller e-post torbjorn.berglund@bostaden.umea.se
Press
Anna Wiberg, kommunikatör och pressansvarig
anna.wiberg@bostaden.umea.se
090-17 76 60
070-274 62 74