Gå till innehåll
  • Om oss
    • Om Bostaden
      • Fakta om oss
        • Bolagshandlingar
        • Kundundersökning
        • Våra värderingar
      • Organisation
      • Styrelse
        • Sammanträdestider
      • Bostadens koncernbidrag
      • Sponsring / Samarbeten
      • Broschyrer och foldrar
      • Nyheter
      • Policy för sociala medier
      • Visselblåsning
    • Arbeta hos oss
    • Vår hållbarhetsresa
      • Allt färre vräkningar
      • Projektet Hållbara tillsammans - kunskap och inspiration för bo mer hållbart
      • Bostadens arbete för minskad energianvändning
      • Byggvarubedömningen
      • En effektivare elanvändning
      • Fotbollsglädje på Ersboda
      • Fritidsbanken
      • Klimatinitiativet
      • Huskurage
      • Hållbara Ålidhem
      • Junis kompiskvällar
      • Klädboxar
      • Koll på byggvaror
      • Kulturhuset Klossen på Ålidhem
      • Läxhjälpen
      • Projekt för minskat energianvändande
      • Rörelserika skolvägar
      • Sommarjobb som alla vinner på
      • Trygghetsvandringar
      • Umeå Orienteringsklubb får nya svenskar att känna sig hemma i hela Umeå
      • Vara med
      • Återbruk
        • Möbler
        • Tips på hur du klär om din fåtölj
        • Tävling
      • Återbruksdagen
    • Press
      • Presskontakt
      • Grafisk profil
      • Pressbilder
      • Årsredovisningar
    • Om webbplatsen
      • Behandling av personuppgifter
        • Entreprenörers personuppgifter
      • Cookies
      • Tävlingsvillkor
    • För Entreprenörer
      • Vår hållbarhetsresa
      • E-faktura för offentlig sektor
      • Entreprenörshandboken PDF
      • Upphandlingar
    • Arbeta hos oss
    • Vi bygger
      • Nybyggnation
        • Magistervägen / Historiegränd
          • Vi bygger nytt på Magistervägen
        • Mariehems Centrum
        • Pedagoggränd
        • Törelvägen
        • Västteg
        • Senaste nytt på Västteg
        • Östra Dragonfältet
        • Senaste nytt Östra Dragonfältet
      • Renoveringar
        • Nygatan 8 samt Svedbergsgatan 12-18
        • Ryttargatan 8-12
        • Björnvägen 406-528
        • Gluntens väg 2 och 4
        • Gluntens väg 6 och 8
        • Hyggesvägen
        • Gluntens väg 9
        • Klintvägen 1-43
        • Mariehemsvägen 5 A-N
        • Pedagoggränd 1 A-F
        • Pedagoggränd 5A 7A 9A
        • Södra Slevgränd 1-47, 4-222 Norra Slevgränd 224-370
        • Storgatan 22 D
        • Öbackavägen 2-12, 16-20 samt Östra Strandgatan 38-46
        • Älgvägen 9
        • Sönkmyrvägen 5 -15 och 19 - 33
    • Lokaler
      • Lediga lokaler
      • Konferens- och festlokaler
  • Hyresgäster
    • Bostadenkortet
      • Bilservice
      • Blommor
      • Däck
      • Evenemang
      • Frisör
      • Färg, tapeter, golv
      • Försäkringar
      • Glasmästare
      • Inredning
      • Massage
      • Motion
      • Restaurang
      • Skor
      • Städning
    • Hemmafint
    • Kvartersvärdar
    • Boskola
    • Blanketter
    • Flytta in
      • Nycklar
      • Rättigheter/Skyldigheter
        • Snöröjning
      • Hemförsäkring
        • Erbjudande
      • Trivas med grannarna
      • Tvättstugan
    • Flytta ut
      • Nycklar
      • Uppsägning
    • Ditt boende
      • Nya parkeringsavgifter
      • Andrahandsuthyrning
      • Hyra
        • Betala hyra
          • Betala hyran med elektronisk faktura
          • Betala hyran med autogiro
          • Betala hyran manuellt
          • Betala från utlandet
        • Hyressättning
      • Parkering
      • Boka tvättid (via webb)
      • Diskmaskin
      • Felanmälan
      • Fixa de vanligaste felen själv
      • Fågelmatning
      • Förvaring i förråd
      • Hemförsäkring
      • Inomhustemperatur
      • Internet
      • Lägenhetsunderhåll
      • Skadedjur
      • Sopor och källsortering
        • Klädåteranvändning
        • Matavfall
        • Myter om källsortering
        • Smarta källsorteringstips
        • Sortera soporna rätt
        • Vad händer med returmaterialet?
        • Var kan jag lämna övrigt avfall?
      • Tv-utbud
    • I ditt område
      • Parkering
        • Besöksparkeringar
        • Motorvärmare
        • Laddning av el- och hybridbil
      • Kvartersråd
      • Snöröjning
        • Snöröjning Ansvar
      • Fågelmatning
    • Säkerhet
      • Brandsäkerhet
        • Skydda dig mot brand hemma
        • Så använder du brandfilten
        • Så sköter du din brandvarnare
      • Elsäkerhet
      • Gårdssäkerhet
        • Grillning
    • Huskurage
    • Vanliga frågor
  • Kontakta oss
    • Vanliga frågor
      • Bostadssökande
        • Bevakning till trogen kund
        • Bostadsbyte
        • Flytta in
        • Hyresavtal och uppsägning
        • Hyresbetalning
        • Seniorboende
        • Studentboende
        • Söka bilplats
        • Söka bostad
        • Söka förråd
        • Ungdomsboende
      • Hyresgäster
        • Andrahandsuthyrning
        • Hyreshöjning 2020
        • Flytta in
        • Flytta ut
        • Hyresavtal och uppsägning
        • Hyresbetalning
        • I lägenheten
        • Nycklar
        • Så här fungerar det att beställa i Hemmafint
    • Kontakta oss
  • Bostadssökande
    • Ledigt just nu
    • Lediga lägenheter
      • Lägenhetsförteckning
      • Kötidsstatistik
      • Tips på ledigt
    • Lediga bilplatser
    • Lediga förråd
    • Våra områden
      • Studentlägenheter
        • Berghem
        • Nydalahöjd
        • Tomtebo
        • Tunnelbacken
        • Ålidhem
        • Ålidhöjd
      • Hyreslägenheter
        • Berghem
        • Bullmark
        • Böleäng
        • Centrala stan
        • Ersmark
        • Fridhem
        • Haga
        • Holmsund
        • Lilljansberget
        • Marieberg
        • Mariehem
        • Nydalahöjd
        • Obbola
        • Röbäck
        • Sandahöjd
        • Sandbacka
        • Sävar
        • Tomtebo
        • Tunnelbacken
        • Umedalen
        • Väst på stan
        • Västra Ersboda
        • Ålidhem
        • Ålidhöjd
        • Öbacka
        • Öst på stan
        • Östra Ersboda
      • Seniorboende
        • Centrala stan
        • Holmsund
        • Marieberg
        • Sandahöjd
        • Umedalen
        • Väst på stan
        • Öbacka
        • Berghem
    • Vanliga frågor
  • Mina sidor
    • Logga in
    • Registrera dig
    • Glömt lösenord
Bostaden Umeå
  • Om oss
  • Hyresgäster
  • Kontakta oss
  • Bostadssökande
  • Mina sidor
Logga in
Registrera dig
English
RSS
 
 
Hem / Kontakta oss / Vanliga frågor / Bostadssökande / Bevakning till trogen kund
  • Vanliga frågor
    • Bostadssökande
      • Bevakning till trogen kund
      • Bostadsbyte
      • Flytta in
      • Hyresavtal och uppsägning
      • Hyresbetalning
      • Seniorboende
      • Studentboende
      • Söka bilplats
      • Söka bostad
      • Söka förråd
      • Ungdomsboende
    • Hyresgäster
  • Kontakta oss

Bevakning till trogen kund

Det här är vanliga frågor till oss. Kanske är det samma frågor som du har? I så fall hittar du svaren här!

  • Jag har inte aktiverat tjänsten bevakning, kan jag ändå få fördel på lediga lägenheter?

  • Nej, för att kunna nyttja service med att få förtur till lägenheter, gentemot de kunder som anmäler intresse själva, måste du registrera dina bostadsönskemål via bevakningstjänsten. Vill du ha hjälp är du välkommen att kontakta Kundcenter.

  • När kan jag bli bevakningskund?

  • När du har haft avtal för din nuvarande bostad i minst fem (5) år och sköter hyresinbetalningarna och boendet i övrigt. Avtalet räknas att gälla från inflyttningsdatumet på avtalet.

  • Vad innebär bevakning av lägenheter?

  • När du haft avtal för din nuvarande bostad i minst fem år har du möjlighet att bli bevakningskund hos oss. Det innebär att du får förtur till lägenheter gentemot de kunder som anmäler intresse själva via vår webbplats. Du väljer själv vilket bostadsområde du vill flytta till och vilken typ av lägenhet du vill ha. Bevakningsservice gäller inte för seniorbostäder. Läs mer om hur bevakningstjänsten fungerar.

  • Jag är bevakningskund, har jag alltid ordinarie uppsägningstid?

  • Ja, det är alltid ordinarie uppsägningstid som gäller.
  • Hur många erbjudande som bevakningskund får jag?

  • Du kan tacka nej till högst fem förstaplats-erbjudanden. Därefter stryks automatiskt din bevakning.

  • Vad avgör vilken plats jag får på ett bevakningserbjudande?

  • Det är alltid den hyresgäst som bott längst tid hos Bostaden som får plats nr ett på ett bevakningserbjudande. Det är den totala, sammanhängande boendetiden som räknas. Registreringsdatumet på din personliga sida har alltså ingen betydelse när du får ett bevakningserbjudande.

  • Finns bevakningstjänsten på min personliga sida?

  • Ja, när du har haft ditt avtal på nuvarande bostad i minst fem (5) år och har skött hyresbetalningarna och boendet i övrigt, finns tjänsten på din personliga sida. Vill du ha hjälp med tjänsten är du välkommen att kontakta vårt kundcenter.

  • Har jag som trogen kund hos AB Bostaden fördel när jag söker bostad?


  • Är du en trogen, skötsam kund som haft förstahandsavtal på din nuvarande bostad i minst fem år kan du få extra service genom att vi bevakar ditt önskemål om lägenhetsbyte. Om du uppfyller kriterierna för att bli bevakningskund, kan du själv registrera lägenhetsbevakning via din personliga sida.

    Du har möjlighet att anmäla bevakning för tre (3) olika alternativ, till exempel olika bostadsområden eller olika storlekar på lägenheterna. Som bevakningskund har du möjlighet att tacka nej till högst fem (5) erbjudanden om lägenhet, förutsatt att du ligger på plats nr 1 när du får erbjudandet.

    Utförligare information om hur lägenhetsbevakningen fungerar

    Om du behöver hjälp med att lägga upp din bevakning eller har frågor omkring detta, är du välkommen att kontakta vårt kundcenter.

AB Bostaden

AB Bostaden bygger och förvaltar bostäder i Umeå kommun. Företagets historia sträcker sig från 1953, då det startade i stiftelseform. 1995 blev företaget ombildat till ett kommunalt allmännyttigt bolag med uppdrag att bidra till Umeå kommuns tillväxt och bostadsförsörjning.

Kontakt
  • 090-17 77 00
  • kundcenter@bostaden.umea.se
  • Östra Kyrkogatan 2, 901 06 Umeå
  • Fler kontaktuppgifter
Viktiga länkar
  • Om kakor
  • Webbplatsinformation
  • Visselblåsning
  • Om dina personuppgifter
Sociala medier
  • Facebook
  • Instagram