Gå till innehåll
Vi använder cookies för att ge dig den bästa upplevelsen av vår webbplats. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du detta. Läs mer
English
Logga in
Registrera dig
English
RSS
  • Bostadssökande
    • Kontakta oss
    • Ledigt just nu
    • Lediga lägenheter
    • Lediga bilplatser
    • Lediga förråd
    • Hyra lokal för en dag
    • Lokaler
      • Lediga lokaler
    • Lägenhetsförteckning
    • Rapport kötidsstatistik
    • Så fungerar det
      • Allmänna förväntningar
      • Bevakningsservice
      • Boskola
      • Bostadens app
      • Lägenhetsbyte
      • Seniorboende
      • Studentboende
      • Ungdomslägenhet
      • Söka lägenhet
      • Söka bilplats
        • Moms på bilplatser
    • Våra områden
      • Hyreslägenheter
        • Berghem
        • Bullmark
        • Böleäng
        • Centrala stan
        • Ersmark
        • Fridhem
        • Haga
        • Holmsund
        • Lilljansberget
        • Marieberg
        • Mariehem
        • Nydalahöjd
        • Obbola
        • Röbäck
        • Sandahöjd
        • Sandbacka
        • Sävar
        • Tomtebo
        • Tunnelbacken
        • Umedalen
        • Väst på stan
        • Västra Ersboda
        • Ålidhem
        • Ålidhöjd
        • Öbacka
        • Öst på stan
        • Östra Ersboda
      • Seniorboende
        • Centrala stan
        • Holmsund
        • Marieberg
        • Sandahöjd
        • Umedalen
        • Väst på stan
        • Öbacka
        • Berghem
      • Studentlägenheter
        • Berghem
        • Nydalahöjd
        • Tomtebo
        • Tunnelbacken
        • Ålidhem
        • Ålidhöjd
    • Tips på ledigt
    • Vanliga frågor
      • Bevakning till trogen kund
      • Bostadsbyte
      • Flytta in
      • Hyresavtal och uppsägning
      • Hyresbetalning
      • Seniorboende
      • Studentboende
      • Söka bilplats
      • Söka bostad
      • Söka förråd
      • Ungdomsboende
  • Hyresgäster
    • Bostadens kundtidning Hej
      • Arkiv
    • Boskola
    • Bostadenkortet
      • Bilservice
      • Blommor
      • Däck
      • Evenemang
      • Frisör
      • Färg, tapeter, golv
      • Försäkringar
      • Glasmästare
      • Inredning
      • Massage
      • Motion och bad
      • Restaurang
      • Skor
      • Städning
    • Hemmafint
    • Kontakta oss
    • Kvartersvärdar
    • Så fungerar det
      • Andrahandsuthyrning
      • Besöksparkeringar
      • Blanketter
      • Boka tvättid via webben
      • Boskola
      • Brandsäkerhet
        • Skydda dig mot brand hemma
        • Så använder du brandfilten
        • Så sköter du din brandvarnare
      • Diskmaskin
      • Driftstörningar
      • Elsäkerhet
      • Felanmälan
      • Fixa de vanligaste felen själv
      • Flytta in
      • Flytta ut
      • Fågelmatning
      • Förvaring i förråd
      • Gårdssäkerhet
        • Grillning
      • Hemförsäkring
        • Erbjudande
      • Huskurage
      • Hyresbetalning
        • Betala hyran med elektronisk faktura
        • Betala hyran med autogiro
        • Betala hyran manuellt
        • Betala från utlandet
      • Hyressättning
      • Hyresgästgodkännande
      • Inomhustemperatur
      • Internet
      • IP-telefoni
      • Kvartersråd
      • Laddning av el- och hybridbil
      • Lägenhetsunderhåll
      • Motorvärmarinstruktioner
      • Nycklar
      • Renoveringar
      • Rättigheter/Skyldigheter
      • Skadedjur
        • Vägglöss
      • Snöröjning
      • Sopor och källsortering
        • Klädåteranvändning
        • Källsortering i studentkorridorer
        • Matavfall
        • Myter om källsortering
        • Smarta källsorteringstips
        • Sortera soporna rätt
        • Vad händer med returmaterialet?
        • Var kan jag lämna övrigt avfall?
      • Tips för din uteplats
      • Trivas med grannarna
      • Tv-utbud
      • Tvättstugan
      • Uppsägning
    • Vanliga frågor
      • Andrahandsuthyrning
      • Hyreshöjning 2020
      • Flytta in
      • Flytta ut
      • Hyresavtal och uppsägning
      • Hyresbetalning
      • I lägenheten
      • Nycklar
      • Gårdsloppis
  • Mina sidor
    • Logga in
    • Registrera dig
    • Glömt lösenord
  • Om oss
    • Arbeta hos oss
    • Broschyrer och foldrar
      • Årsredovisningar
    • Entreprenörer
      • E-faktura för offentlig sektor
    • Fakta om oss
      • Bolagshandlingar
      • Bostadens koncernbidrag
      • Kundundersökning
      • Organisation
      • Våra värderingar
    • Konferens- och festlokaler
      • Konferenslokal på Sandahöjd
    • Kontakta oss
    • Om webbplatsen
      • Cookies
      • Prenumerera via RSS
      • Webbplatskarta
    • Nyheter
    • Press
      • Grafisk profil
      • Kontakt med chefer
      • Pressbilder
    • Sociala medier
    • Sponsring
    • Styrelse
      • Sammanträdestider
    • Så behandlar vi dina personuppgifter
      • Entreprenörers personuppgifter
    • Tävlingsvillkor
    • Upphandlingar
    • Vår hållbarhetsresa
      • Allt färre vräkningar
      • Bostadens arbete för minskad energianvändning
      • Byggvarubedömningen
      • En effektivare elanvändning
      • Fotbollsglädje på Ersboda
      • Fritidsbanken
      • Klimatinitiativet
      • Huskurage
      • Hållbara Ålidhem
      • Junis kompiskvällar
      • Klädboxar
      • Koll på byggvaror
      • Kulturhuset Klossen på Ålidhem
      • Läxhjälpen
      • Projekt för minskat energianvändande
      • Rörelserika skolvägar
      • Sommarjobb som alla vinner på
      • Trygghetsvandringar
      • Umeå Orienteringsklubb får nya svenskar att känna sig hemma i hela Umeå
      • Vara med
      • Återbruksdagen
      • Återbruk
        • Möbler
        • Tips på hur du klär om din fåtölj
        • Tävling
    • Våra projekt
      • Vi bygger
      • Nybyggnation
        • Magistervägen / Historiegränd
          • Vi bygger nytt på Magistervägen
        • Mariehems Centrum
        • Pedagoggränd
        • Törelvägen
        • Västteg
        • Senaste nytt på Västteg
        • Östra Dragonfältet
      • Avslutad nyproduktion
        • Berghem
          • Bilder av Axtorpsvägen
        • Böleäng
        • Öst på stan
      • Rivningar
        • Rivning av Törelvägen 15-69
        • Rivning Västteg
      • Renoveringar
        • Ryttargatan 8-12
        • Björnvägen 294-374
        • Björnvägen 406-528
        • Gluntens väg 2 och 4
        • Gluntens väg 6 och 8
        • Gluntens väg 9
        • Hyggesvägen
        • Häradshövdingegatan 30 A-C Östermalmsgatan 6-10 Norrlandsgatan 61
        • Klintvägen 1-43
        • Mariehemsvägen 5 A-N
        • Pedagoggränd 1 A-F
        • Storgatan 22 D
        • Södra Slevgränd 1-47, 4-222 Norra Slevgränd 224-370
        • Sönkmyrvägen 5 -15 och 19 - 33
        • Ystarvägen 1-128
        • Älgvägen 9
        • Öbackavägen 2-12, 16-20 samt Östra Strandgatan 38-46
      • Avslutade renoveringar
        • Pedagoggränd 3 A-J och 11 A-K
          • Frågor och svar om renoveringen på Pedagoggränd
          • Bilder efter renovering
        • Djupviksgatan
        • Axtorpsvägen 3
        • Björnvägen 34-288 Rådjursvägen 10-82
        • Bredband till Ersmark
        • Bredband till Sävar
        • Gluntens väg 19
        • Lundavägen 2-4 Storgatan 1 B-C Västra Prinsgatan 2-4
        • Måttgränd 18-48, 21-93 Snipgränd 114-210
        • Rådjursvägen 1-127
        • Sofiehemsvägen 8
        • Västra Kyrkogatan 8 A-E Västra Norrlandsgatan 38 A-E
        • Öbackavägen 1-5 Östra Strandgatan 50 C-E
        • Öbackavägen 2-20 Östra Strandgatan 36-46
        • Östra Norrlandsgatan 68-70
  • Vår hållbarhetsresa
Bostaden Umeå
  • Bostadssökande
  • Hyresgäster
  • Mina sidor
  • Om oss
  • Vår hållbarhetsresa
 
 
 
Du är här: Hem / Bostadssökande / Vanliga frågor / Bevakning till trogen kund
  • Kontakta oss
  • Ledigt just nu
  • Lediga lägenheter
  • Lediga bilplatser
  • Lediga förråd
  • Hyra lokal för en dag
  • Lokaler
  • Lägenhetsförteckning
  • Rapport kötidsstatistik
  • Så fungerar det
  • Våra områden
  • Tips på ledigt
  • Vanliga frågor
    • Bevakning till trogen kund
    • Bostadsbyte
    • Flytta in
    • Hyresavtal och uppsägning
    • Hyresbetalning
    • Seniorboende
    • Studentboende
    • Söka bilplats
    • Söka bostad
    • Söka förråd
    • Ungdomsboende

Bevakning till trogen kund

Feltyp
Information
Den här webbplatsen behöver lagra så kallade kakor (cookies) på din dator för att fungera. De finns två typer av kakor, temporära och permanenta. De kakor som den här webbplatsen behöver är av temporär natur och rensas bort när du stänger din webbläsare. För att kunna lagra undan att du accepterar kakor måste webbplatsen dock skapa en permanent kaka för den här webbplatsen för att lagra att du accepterar användning av kakor även vid kommande besök hos oss. För att kunna använda webbplatsen behöver du acceptera att vi lagrar undan kakor på din dator.

Det här är vanliga frågor till oss. Kanske är det samma frågor som du har? I så fall hittar du svaren här!

  • Jag har inte aktiverat tjänsten bevakning, kan jag ändå få fördel på lediga lägenheter?

  • Nej, för att kunna nyttja service med att få förtur till lägenheter, gentemot de kunder som anmäler intresse själva, måste du registrera dina bostadsönskemål via bevakningstjänsten. Vill du ha hjälp är du välkommen att kontakta Kundcenter.

  • När kan jag bli bevakningskund?

  • När du har haft avtal för din nuvarande bostad i minst fem (5) år och sköter hyresinbetalningarna och boendet i övrigt. Avtalet räknas att gälla från inflyttningsdatumet på avtalet.

  • Vad innebär bevakning av lägenheter?

  • När du haft avtal för din nuvarande bostad i minst fem år har du möjlighet att bli bevakningskund hos oss. Det innebär att du får förtur till lägenheter gentemot de kunder som anmäler intresse själva via vår webbplats. Du väljer själv vilket bostadsområde du vill flytta till och vilken typ av lägenhet du vill ha. Läs mera om hur bevakningstjänsten fungerar.

  • Jag är bevakningskund, har jag alltid ordinarie uppsägningstid?

  • Ja, det är alltid ordinarie uppsägningstid som gäller.
  • Hur många erbjudande som bevakningskund får jag?

  • Det finns inga begränsningar i antalet erbjudanden.

  • Vad avgör vilken plats jag får på ett bevakningserbjudande?

  • Det är alltid den hyresgäst som bott längst tid hos Bostaden som får plats nr ett på ett bevakningserbjudande. Det är den totala, sammanhängande boendetiden som räknas. Registreringsdatumet på din personliga sida har alltså ingen betydelse när du får ett bevakningserbjudande.

  • Finns bevakningstjänsten på min personliga sida?

  • Ja, när du har haft ditt avtal på nuvarande bostad i minst fem (5) år och har skött hyresbetalningarna och boendet i övrigt, finns tjänsten på din personliga sida. Vill du ha hjälp med tjänsten är du välkommen att kontakta vårt kundcenter.

  • Har jag som trogen kund hos AB Bostaden fördel när jag söker bostad?


  • Är du en trogen, skötsam kund som haft förstahandsavtal på din nuvarande bostad i minst fem år kan du få extra service genom att vi bevakar ditt önskemål om lägenhetsbyte. Om du uppfyller kriterierna för att bli bevakningskund, kan du själv registrera lägenhetsbevakning via din personliga sida.

    Du har möjlighet att anmäla bevakning för tre (3) olika alternativ, till exempel olika bostadsområden eller olika storlekar på lägenheterna. 

    Utförligare information om hur lägenhetsbevakningen fungerar

    Om du behöver hjälp med att lägga upp din bevakning eller har frågor omkring detta, är du välkommen att kontakta vårt kundcenter.

    AB Bostaden
  • Box 244, 901 06 Umeå
  • ORGANISATIONSNUMMER 556500-2408
Telefon
  • 090-17 75 00 (växel)
E-post
  • ab.bostaden@bostaden.umea.se
Besöksadress
  • Östra Kyrkogatan 2
Journummer
  • Vid allvarliga fel som inträffar efter kontorstid eller under helger ring 090-14 26 10.
  • Vid brand, olyckor eller inbrott, ring 112
  • För att få eller lämna information om olyckor eller kriser, ring 113 13
KONTAKTA OSS
Kvartersvärdar
  • Kontaktlista
Kundcenter
  • E-POST kundcenter@bostaden.umea.se
  • TELEFON 090-17 77 00
  • TELEFONTIDER
    Måndag-fredag 08.00-12.00
  • BESÖKSTIDER
  • Måndag–torsdag 09.00–16.30
  • Fredag 09.00–15.00
  • Lunchstängt 12–13
Bredbandssupport
  • 090-17 77 17
VIKTIGA LÄNKAR
  • Platskarta
  • Om kakor
  • Webbplatsinformation
  • Om dina personuppgifter
  • Desktop version

  • Besök vår webbshop
  • Följ oss på Facebook
  • Följ oss på Instagram